Кому пожаловаться на бинбанк

В силу жесткой конкуренции в банковской сфере каждое финансовое учреждение применяет поощрительные меры в виде баллов или бонусов. Бонус Бинбанка позволяет держателям пластиковых карт возвращать на свой счет небольшую часть денег, потраченных на покупки в торговых точках. О программе Как участвовать Участниками программы могут стать держатели только активированных банковских карт с актуальными сроками действия. В период блокировки карты бонусы на ее счет не начисляются. Обладатели просроченных карт также не вправе воспользоваться накопленными бонусами.

Ужасное обслуживание. Электронной очередью не пользуются. Обслуживают по часу одного клиента. Прошу вас принять меры и наказать сотрудников, работающих сегодня Цюрупы, 16, корп.

Горячая линия Бинбанка

Не выполняют свои обязаности, отказываются выполнять услуги, посылают в другие отделения. Ведут себя грубо. Ответить Жалоба на Бинбанк по адресу Пермь, ул.

Газеты Звезда, 27 Ксения в 0 1 Пришла первый раз еще примерно в марте, заказала карту - неправильная фамилия. Пришла во второй раз, что бы сделать другую карту - карту вообще не выпустили, так как неверно ввели паспортные данные в базу.

Перевыпустили карту, прихожу за ней - выдали первую карту с неправильной фамилией вместо новой, хотя я сказала, что сотрудник выдает мне старую карту, на что он ответил, что это новая карта опять с неверной фамилией, но в базе данных данные верные, поэтому проблем не будет с картой! В итоге - ничего не вышло! Я опять пришла в банк, забрала уже новую карту с верными данными, осталось только активировать её, смс мне так и не пришло, хотя прошла уже неделя или даже больше!

Я позвонила на горячую линию, что бы активировать карту, но мне говорят, что мы не можем активировать карту, так как ваша анкета не активирована, идите снова в отделение банка и разбирайтесь!!!! У вас что за сотрудники такие работают - невнимательные, не понимают и не слышат ничего я попросила девушку 3 раза, что бы она поискала мою новую карту, вдруг она пришла, на что она просто говорила , что карта не пришла, но потом она всё же открыла ящик с картами и о чудо - моя новая карта лежала там!

Уже июнь!!!! Я несколько месяцев не могу добиться ничего!!! Неужели это так трудно - внимательно все вводить и думать головой?! Я уже 6 раз пойду добиваться, что бы моя карта заработала!!!!

В банке мне говорят звонить на горячую линию, а на горячей линии - иди в банк!!!! Это когда - нибудь закончится или нет?

Я всегда четко говорю сотрудникам банка, какая у меня проблема, а они такое ощущение, что вообще даже не слушают меня, а потом как бестолковые сидят и понять не могут - в чем дело?! Когда это закончится? Когда я смогу пользоваться своей картой! Ответить Жалоба на Бинбанк по адресу Ульяновск, ул. Александра Матросова, 33 Мария Сегодня в 0 0 На данный момент нахожусь в ульяновской области.

Возникла необходимость перевести средства с карты вашего банка, на другую. Карта осталась в МО. При обращении на горячую линию, отправляют в отделение банка. От моего местоположения, до ближайшего отделения добираться 2часа общественным транспортом. Сделать этого не могу, т. СМС банкинга нет. Интернет банкинг доступен только после посещения офиса для уточнения данных.

Службы верификации тоже нет. Приехать в отделение, и снять деньги со счета, как мне сказали специалисты колл-центра тоже нельзя!!! Единственный выход, ехать в отделение банка более 2 часов в одну сторону, с маленьким ребенком, и высокой температурой воздуха, на минут, что бы подтвердить свою личнось и начать пользоваться интернет банкингом. Вя издеваетесь???? Ответить в 0 0 24 июня оставила заявление о выплате страховой сумму по программе Капитал в плюс сказали отлата будет в течении 20 дней Срок прошел Прошу ответить в чем дело Ответить Жалоба на Бинбанк по адресу Котельническая наб.

В первую очередь я заблокировала карту. Так как у меня были определенные проблемы с интернетом, то Меня обслуживал сотрудник Кретов. Также я планировала уточнить "кодовое слово" и разблокировать карту, если операция была не мошенническая. В результате после 1. Выписку мне не дали. Я предоставила паспорт, мою личность идентифицировали.

Но, как сказал, сотрудник возникли технические причины и пообещал направить выписку мне на электронную почту. Адрес я ему написала. Он пообещал, что выписка будет завтра у меня с утра. Чтобы при обращении через колл центр я могла подтвердить свою личность. В итоге я не смогла установить правомерность списания операции по карте. На след. Когда я позвонила выяснить причины, то мне сотрудник Кретов ответил, что он свою часть выполнил и когда мне пришлет выписку он не знает.

Предложил мне дать телефоны всех отделов, которые в дальнейшем занимались моим вопросом. И сказал, что сам информацию он уточнять не будет. Я отказалась от такого предложения. При этом могу заметить, что даже Пишу претензию, так как считаю, что так нельзя обслуживать клиентов.

И это не способствует их увеличению. Прошу разобраться. Ответить Жалоба на Бинбанк по адресу Ставрополь, ул. И с большим трудом пытаюсь забрать свои деньги! Сплошной развод и обман! Все осталось как в 90 е! Обманывают и наживаются на пожилых людях! Чтобы забрать наличку нужно ждать три дня , ни в одном банке нет такого!

Никому не буду рекомендовать ваш банк, напротив только отговаривать всех знакомых. Орехово-Зуево по поводу продления депозитного договора, в связи в окончанием срока.

Договор был составлен и подписан только моим отцом, подписи и печати сотрудники банка не ставили, вместо этого на "договоре" только копия с печать.

О данном договоре я случайно узнала спустя 8 месяцев. Считаю, что сотрудник банка намеренно ввел в заблуждение моего отца, заведомо предоставив ему ложную информацию, пользуясь его доверчивостью и обманным путем навязал инвестиционный продукт под видом банковского вклада.

В связи с вышеописанным требую аннулировать договор, который является недействительным, с возвратом полной суммы договора. Естественно, будет и судебный иск, с требованием о возмещении вложенных средств, морального вреда и упущенной выгоды, понесенных в результате этой махинации. Ответить Жалоба на Бинбанк по адресу Санкт-Петербург, просп. Славы, 16 Елена в 0 0 Добрый день, я ваш бывший вкладчик. После закрытия вклада, операционист навязали мне кредитную карту с лимитом остатком 20 рублей.

Сказала, что все бесплатно, для активации нужно позвонить и дождаться смс для получения ПИН кода. Я ,естественно, этого делать не стала. Карта так и приклеена к договору. Недавно хотели с семьёй купить автомобиль и воспользоваться кредитом, 12 банков мне отказали. Я запросила через госуслуги кредит иную историю, и что я увидела У меня там какой долг висит. Позвонила узнать , что да как. Оказалось за смс информирование я должна рублей. С какой стати, что это за мошенничество?

Особенно за негативную карту. А уж если на то пошло, тогда где смс??? Что у меня не оплата??? Замкнутый круг. Я в шоке, мне испортили кредитную историю за карту, которой я даже не пользовалась и активировала.

Буду дальше бороться за свои права в соответствующих органах. Я Воронцова Елена Владимировна. Ответить Жалоба на Бинбанк по адресу Саратов, ул. Проведя более часа в отделении я получила карту, которую на 18 05 не могу разблокировать. Сотрудники банка пытались это сделать 16 Но безрезультатно.

Меня заверили, что в течении дня мне перезвонят и помогут ее разблокировать. Звонка не поступило. Более того, за оформление карты как срочной, что не подразумевалось, на моем счету повисло рублей в минусе, о чем оставлена заявка 16 05 и ответ, что деньги будут возвращены.

Прошу разобраться в компетентности работников и соответствующем качестве услуг. Оказалось, как мне ответили по горячей линии банка, не снята транспортная блокировка.

Мои действия? Прошу принять меры , Ответить Жалоба на Бинбанк по адресу Лубянский пр. На обработку запроса 1 человека уходит 1,5 часа. Из 4х операционистов работают 2.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как пожаловаться на нарушение прав?

Вопросы, не относящиеся к Бинбанку, будут удаляться. могла предположить, что сотрудники намеренно вводят в заблуждение и кого — пенсионеров. Жалоба на Бинбанк по адресу Курск, микрорайон Северо-Западный, Когда мы принесли копии, кому то отказали в выдаче а кому-то выдали карты .

Что написано пером, того не вырубишь топором Итак, прежде чем, подать жалобу на банк, необходимо её правильно сформулировать. Здесь необходимо выделить именно главную претензию, не углубляясь в деталях. Так, если вы хотите жаловаться на то, что переведенные вами деньги не дошли до адресата, то пишите именно это. Не стоит в данном пункте углубляться в то, что обслуживающие вас сотрудники оказались невежливы или некомпетентны. Свои требования. Мало пожаловаться на банк, необходимо еще и указать, что вы хотите получить по результатам рассмотрения данной жалобы. Хотите, чтобы виновного сотрудника уволили? Или хотите, чтобы вернули утраченные средства? Изложите этот пункт максимально конкретно. И, конечно, укажите свои контактные данные: фамилию, имя, отчество, телефоны, адрес. Жаловался всем, да никто не слушает Вот, казалось бы, полдела сделано. Текст жалобы составлен, но, для того, чтобы получить результат, необходимо правильно выбрать адресата, которому данная жалоба будет отправлена. А вариантов, как оказалось, не так уж и мало. Конечно, не стоит подавать жалобу тому сотруднику, который провинился. Обратитесь к руководству обслуживающегося вас отделения и подайте жалобу лично. Либо, как альтернативный вариант, позвоните в колл-центр вашего банка, и оставьте устную жалобу. Сейчас достаточно популярны социальные сети, и всё больше банков создают свои сообщества в них, если ваш банк есть в соцсети, то оставьте свою претензию в данной группе. Если вы выбрали именно этот вариант, то оставьте отзывы на провинившийся банк на нескольких крупных форумах, чтобы с большой вероятностью сотрудники банка обратили на него внимание. Если предыдущие два способа не получили должно ответа, то можно использовать и более тяжёлую артиллерию.

Елена , Санкт-Петербург 14 апреля года Осторожно!

Поиск Горячая линия Бинбанка Бинбанк является достаточно известным банком. Филиалы расположены практически во всех городах.

Жалуемся по-уму: куда отправить кляузу на банк

Москва, Известковый переулок, д. Ежегодные показатели демонстрируют постоянную динамику развития Банка, а оценки национальных и международных рейтинговых агентств подтверждают его надежность, стабильность и значительный потенциал. Высокий профессионализм нашей команды основывается на персональной ответственности за каждого клиента, за его финансовую стабильность при любых изменениях рыночной конъюнктуры. Мы думаем о Вас! При разработке и запуске широкого спектра высокотехнологичных продуктов мы думаем, как сделать наше сотрудничество максимально выгодным и практичным для обеих сторон. Ведь выгода Банка — в доверительных отношениях с клиентами.

На ваши вопросы отвечают эксперты Бинбанка

Если банк не удовлетворил вашу жалобу или вы остались недовольны решением, можно написать негативную рецензию на тематическом сайте или форуме либо обратиться в один из надзорных органов. Ваше сообщение передадут ответственным лицам либо подскажут вам алгоритм действий. Название говорит само за себя: на сайте вы найдёте рейтинги российских банков по уровню обслуживания и качеству услуг, рейтинги самых доходных вкладов и рейтинги кредитов с самими низкими ставками. Излагать проблему, как и в случае с письменными обращениями, стоит кратко, безэмоционально и по существу. Сообщения, содержащие оскорбления или нецензурные выражения, модератор не пропустит. Ассоциация не только защищает интересы кредитных организаций в законодательных, исполнительных и правоохранительных органах, но и стремится совершенствовать работу банков. Для этого на официальном сайте Ассоциации есть раздел, где любой желающий может подать жалобу на любой банк. Жалоба будет размещена на сайте Ассоциации российских банков в публичном доступе. Представители банков могут комментировать жалобы. Это стало очередным шагом к построению диалога между банками и клиентами.

Не выполняют свои обязаности, отказываются выполнять услуги, посылают в другие отделения.

Как написать жалобу на банк. В настоящее время сложно найти человека, чьи права ни разу никто не нарушал. В итоге от действий второй и третьей группы людей становится лучше жить всем, поскольку они отбивают желание у обидчиков нарушать закон в будущем.

Куда можно пожаловаться на Банк

Куда можно пожаловаться на Банк Если рассматривать отзывы клиентов банков , то можно отметить, что наиболее часто встречающейся проблемой является вынуждение клиентов приобретать другие услуги, вместе с основной, такой как оформление кредита — оплата комиссий за различные операции, навязывание страховых услуг и т. Ru" решил разобраться в этом вопросе и привести перечень государственных органов, в которые можно подать жалобу на незаконные действия банкиров. Роспотребнадзор — это государственная структура, в которую стоит обязательно обращаться, если вы наблюдаете явный произвол со стороны банковского учреждения. Кстати, после кризисного года люди стали чаще жаловаться на действия банков в эту организацию. На сегодняшний день жалоба на банк — это не редкость. Именно в Роспотребнадзоре можно защитить свои права. Если необходимо вернуть незаконно оплаченные комиссии, если в банке позволили ввести ограничения на досрочное погашение кредита, или в том случае, если в банке без вашего ведома ваш дол был передан третьей стороне, как правило, компании коллектору. В этих случаях жалоба в Роспотребнадзор на банк будет как никогда кстати. Подавать жалобу на банк в Роспотребнадзор необходимо, если в банке, например, не желают судиться по месту вашего проживания. Также стоит обращаться в эту государственную организацию, если вам навязывают страховку для получения кредита. И конечно, в тех случаях, когда банк пытается в одностороннем порядке изменить кредитный договор.

Как эффективно жаловаться на банк

.

Все о картах и бонусах БинБанка — как использовать и тратить?

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Навальный: очередная афера с санацией Бинбанка
Похожие публикации