Можно ли вернуть билет на концерт в день концерта

Заявление оформляется в произвольной форме, но должно соответствовать установленным законом, требованиям. Как вернуть потраченную сумму на билет, если вы не попали на мероприятие по личным обстоятельствам? Алгоритм решения вопроса такой же, как и в случае отмены мероприятия организаторами. Только прежде чем обращаться в суд, человек должен написать жалобу в местный комитет по культуре. В ней он описывает всю ситуацию, опираясь на положения закона.

Как сдать билет на концерт и вернуть деньги Jun 22, Ирина Семашко Picture: www. Поэтому желание вернуть за них деньги вполне естественно в случае отмены мероприятия или невозможности его посетить. Тем более что закон в этом случае стоит на стороне потребителя. Вам понадобится: — заявление; — билет на концерт.

Правила возврата билетов на концерт

Комментарии 8 Возврат билетов: законодательная база На любом проходном бланке, будь это пропуск в цирк, кино, на концерт или другое мероприятия, указывается следующая информация: данные о компании-организаторе; дата и время проведения; цена. Пропуск может быть бумажным либо электронным. У покупателей есть возможность купить входной билет либо в официальных кассах театра, концертного зала, кино , либо на сайте организации в сети. Специалисты не рекомендуют приобретать пропуск у перекупщиков, поскольку в этом случае организатор мероприятия может отказаться вернуть деньги за вход.

Билет на любое мероприятие является бланком строгой отчетности. Поэтому при официальной реализации сведения о каждом проданном пропуске вносятся в соответствующий реестр. Посетители имеют право заранее заказать талон. Бронирование доступно не ранее, чем за 30 дней до проведения мероприятия, и не позднее, чем за 5 дней до него. В любом случае выкупить билеты необходимо за 5 суток. Внешний вид пропуска должен быть официально утвержден. ФЗ определяет, что непродовольственную продукцию можно вернуть или обменять в течение 2 недель.

День приобретения не учитывается. Официальный текст закона содержит положение о том, как действовать в ситуации, когда мероприятие внепланово отменили, перенесли, либо если покупатель по ряду причин не сможет воспользоваться билетом.

В этом случае человек может заявить о возврате средств за покупку. Чтобы воспользоваться своим правом, гражданину требуется сам пропуск и заявление. Кроме того, правовой документ устанавливает, что покупателю гарантировано возмещение затраченных средств в ситуациях, когда мероприятие не состоялось по вине организаторов. В этом случае действовать нужно по следующей схеме: покупатель обращается в официальную кассу, где продают билеты, с требованием возместить потраченные деньги; в случаях, когда следует отказ, требуется обратиться напрямую к администратору, курирующему несостоявшееся мероприятие; клиент пишет 2 одинаковых претензии.

Одну из них вместе с билетом следует отдать ответственному лицу, а на втором администратор должен расписаться, тем самым удостоверяя, что получил на руки другой экземпляр; возврат средств должен произойти в течение 1 месяца с момента обращения.

Если этого не произошло, покупатель имеет право обратиться в судебные инстанции с жалобой. Иногда клиент сталкивается с тем, что руководство не принимает у него претензию и отказывается расписаться на втором экземпляре. В таких случаях следует направлять жалобу по почте заказным письмом. День доставки заявления будет считаться отсчетом до установленного законодательством дневного периода возврата. В заявлении указываются следующие данные: личная информация о заявителе; требуется указать, где был куплен билет — в кассе или на сайте; стоимость талона.

Письменная претензия может быть оформлена произвольно, требуется лишь указать все необходимые сведения. Возврат средств за билет, которым покупатель не смог воспользоваться Общая последовательность действий в том случае, когда человек не может попасть на мероприятие по личным обстоятельствам, такая же, как и при отмене события организатором.

Однако не нужно сразу обращаться в суд. Клиенту следует для начала направить претензию в комитет по культуре. В заявлении нужно изложить причины, из-за которых посещение мероприятия было невозможным. При оформлении жалобы необходимо придерживаться норм, указанных в законе о защите прав потребителей. В одном из разделов документа сказано, что гражданин может отказаться от приобретенных услуг, но при этом он возмещает расходы, которые понес организатор эти расходы должны быть оформлены документально, иначе оплата не требуется.

В действующей редакции указано, что организатор обязан своевременно оповещать тех, кто приобрел билеты, о том, что событие по тем или иным причинам не состоится. Последний день, когда можно сдать билеты Чаще всего организаторы самостоятельно назначают крайний срок сдачи билетов на концерт или спектакль. Однако законодательством предусмотрены отдельные нормы. Вернуть затраченные на билеты средства можно не позднее, чем за 3 суток до того, как состоится мероприятие.

Если обращение произошло в последний день, организатор не обязан возмещать гражданину стоимость билета. При оплате наличными деньги клиенту отдают в руки. Если же пропуск оплачивался банковской картой, средства перечисляют на счет. Возвращается вся затраченная сумма если стоимость рассчитывалась по скидке, вернут только те деньги, которые израсходовал клиент.

В ситуациях, когда событие переносят, покупателю могут предложить вернуть полную стоимость входного билета или выдать новый пропуск на тот день, на который перенесли мероприятие. В каких случаях могут отказаться вернуть деньги за билет Иногда администраторы события отказываются возмещать всю затраченную на билеты сумму. Это происходит в следующих случаях: пропуск возвращают перед самым началом мероприятия; клиент не приложил к заявлению входной билет; покупатель требует вернуть средства после того, как мероприятие завершилось; пропуск является подделкой.

В действующем законодательстве не предусмотрены случаи, когда возврат билетов происходит за пару часов до начала мероприятия. Законодательство устанавливает список ситуаций, в которых покупатель имеет право на возврат средств, затраченных на покупку билетов на культурное мероприятие. В процедуре возмещения денег нет ничего сложного. Необходимо лишь предоставить заявление и сам пропуск на событие. Чем раньше человек обратится в кассу, тем больше шансов получить полную стоимость билета.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: На что обращать внимание при покупке билета на концерт и как вернуть свои деньги?

Сдать билеты на концерт можно за дней до организованного концерта покупке. если вернуть купленный день;; полный возврат денег. С информацией о порядке, сроках, времени и месте возврата билетов можно ознакомиться на сайте v-wd.ru или по телефону +7 () ;.

Порядок проведения процедуры возврата билета на представление концерт Давайте разберемся, как нужно действовать в том случае, когда возникает необходимость возврата билета. Для выполнения данной процедурой запаситесь определенным набором документов: Билетом на концерт, приобретенным заранее; Чеком, полученным при покупке билета. Если его нет, используйте любые другие документы, которые свидетельствуют о том, что билет был приобретен именно вами в данной кассе. При полном отсутствии подтверждающих документов, заручитесь показаниями свидетеля, который присутствовал при покупке вами билета на концерт; Паспортом. Процесс возврата билетов не очень нравится организаторам представлений. Поэтому особой любезности не ожидайте. Например, вам может понадобиться ручка и бумага, и в силу сложившихся обстоятельств, обеспечьте себя этими предметами самостоятельно; Обратите внимание! Решение вопроса возврата билетов не находится в компетенции кассиров. Этим занимаются менеджеры или специальный представитель организации; При встрече с сотрудником, который занимается данными делами, объясните ему причины возврата билетов. Составьте заявление по образцу, предложенному менеджером; Если менеджер не настроен принимать ваше заявление, составьте его самостоятельно. В соответствии с данным Законом, ваше заявление должно быть рассмотрено в течение одного месяца со дня подачи, не более того; Месяц прошел, а вы не получили никакого ответа на ваше заявление, смело обращайтесь с иском в суд.

Добрый день.

Как осуществить возврат билетов? Когда потребитель обращается в кассу концертного зала и требует вернуть деньги за приобретенные билеты или поменять их на другие, то вполне вероятно услышит отказ.

Как сдать билет на концерт и вернуть деньги

Комментарии 8 Возврат билетов: законодательная база На любом проходном бланке, будь это пропуск в цирк, кино, на концерт или другое мероприятия, указывается следующая информация: данные о компании-организаторе; дата и время проведения; цена. Пропуск может быть бумажным либо электронным. У покупателей есть возможность купить входной билет либо в официальных кассах театра, концертного зала, кино , либо на сайте организации в сети. Специалисты не рекомендуют приобретать пропуск у перекупщиков, поскольку в этом случае организатор мероприятия может отказаться вернуть деньги за вход. Билет на любое мероприятие является бланком строгой отчетности.

Возврат билетов по закону

Билеты принимаются к возврату в кассе, где приобретались, на основании заявления от покупателя. При себе необходимо иметь паспорт и билеты с неповрежденным контролем. В кассе вам могут выдать готовый бланк заявления, но иногда приходится запастись парой листов чистой бумаги для написания заявления в свободном стиле. В заявлении указываются: данные покупателя: ФИО, паспортные данные, адрес регистрации, контактный телефон; место покупки; название и дата проведения концерта; стоимость билетов; дата и время написания заявления, подпись и расшифровка подписи ФИО заявителя. Образец заявления на возврат денег за билет. Не лишним будет указать статьи закона, на основании которых зритель имеет право получить обратно свои деньги. По закону покупатель не обязан объяснять, почему он сдает билет. Заявление пишется на имя руководителя фирмы, организовавшей концерт. Кассир или представитель администрации обязаны зарегистрировать документ, указав точное время приема, и завизировать копию принятого заявления, передав ее покупателю.

Любые другие причины не учитываются. Если концерт планируется вовремя, согласно месту и времени, указанному в билете, нет оснований для его возврата.

.

Как вернуть билеты на концерт?

.

Условия возврата

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как продать 50 000 билетов на концерт и не облажаться, Оксана Верлан и Юлия Морарь - 8P2018
Похожие публикации